消费保

消费保第一时间处理投诉，与京东苏宁、捷电等企业合作，并承诺24小时响应，让消费者投诉快速得到解决。为您提供新的一站式消费者纠纷解决方案，让普通人更容易维权。

消费保功能介绍

1、公平公正

坚持公开、公正、公益原则，建立消费者与企业理性沟通渠道;

2、极端处理

消费保险官方合作企业，24小时响应投诉;

3、红黑名单

实时排名，商业信誉完全透明;

4、消费者保护

讲解消费陷阱，为用户的消费生活保驾护航。

消费保特点介绍

1、投诉：500万用户的选择，由1v1高级专家跟进，总共为消费者节省了3亿+;

2、核查服务：专业行业数据分析，100+头部企业入驻，核查口碑，核查售后服务;

3、反常规：品牌红黑名单、视频文章等消费警示，及时掌握消费信息，放心购买;

4、消费保险：以投诉处理和分析为基础，依托互联网大数据技术，服务消费者、企业和政府。

消费保亮点介绍

1、315消保平台将完善在线投诉处理功能，消费者、运营商等多方参与，提高消费者纠纷解决效率;

2、对重大疑难投诉举报，315消保委将跟踪监督，及时掌握相关部门进展情况;

3、如果具体承办单位未能及时办理或反馈办理结果，315消保委将跟进并保护消费者权益;

4、接收消费者申诉，转移消费者申诉，处理消费者申诉，反馈消费者申诉处理结果，监督消费者申诉处理;

5、315消保平台将向新领域延伸，在消费集中地全面实施消费环节经营者首问首付制度，推动消费者权益保护工作推进。

消费保使用方法

1、在本网站下载并安装315消费保险的官方版本，您可以通过进入软件查看各种功能;

2、点击信息查看近期消费新闻;

3、点击“投诉”，投诉企业或品牌;

4、点击“生活”，可在app上查看各种生活服务;

5、单击“我的”登录应用程序并查看投诉记录。

更新日志

1、优化投诉流程，有效解决双方共赢问题;

2、优化评论功能，显示投诉人身份;

3、修复多个已知错误。