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纷享销客

数字化经营和销售增长

类型:生活服务

语言:中文

版本:8.3.0

大小:140.06MB

更新时间:2022-11-22 11:46:38

软件介绍

纷享销客借助社交、移动、AI和物联网技术支持,企业可以直接与外部经销商、服务提供商、产品和客户连接,提高售后服务的一次性成功率,并带动客户体验的改善。随时随地管理业务、读取数据和协作是提高组织效率和创造更高绩效的有力工具。

纷享销客功能介绍

1、销售云:全面加强对邮件类活动记录的支持;新版CPQ移动终端;

2、合作伙伴云:B2B2C交易平台引入多订单自动返利结算和多账户支付结算;

3、客服云:工作手机,允许销售人员快速完成客户管理,并自动添加后续记录和通话录音;

4、现场服务云:进一步提升项目及相关材料的处理能力;

5、智能分析云:新功能改进和交互体验优化;

6、PaaS平台:一个新的流程设计器和工作台,使审批流程更加高效。

纷享销客特色介绍

销售云:适应Neo UI;工作报告证明;优化商机阶段互动;

合作伙伴云:商城适配过滤器;商城支持促销活动的返利和返利兑换场景;在访问日程中添加快速入口;

客服云:呼叫中心升级,支持天翼云呼叫对接;

现场服务云:新的服务合同和仓库库存;支持多人调度和操作流程;调度列表支持离线模式;

智能分析云:优化柱形图样式;新增视图跳转功能;看板增加了级联过滤;

PaaS平台:新的数据回收站功能;添加自定义配置功能。

纷享销客优势介绍

1、企业互联解决方案

共享客户的企业互联解决方案,实现企业与上下游合作伙伴的高效业务管理、协同管理和数据管理,主要包括订单流、通知分发、数据报告、培训推广、文档网盘、定制服务窗口等;它还通过微信服务号与微信连接,为终端客户实现在线客服和会员业务服务;

2、数字化管理和PaaS平台

专注于业务场景,在PaaS平台能力的支持下,芬香客户创新性地整合了CRM+业务流程,实现了功能、权限、界面布局和流程的高度可配置能力,帮助企业的业务场景快速实施到系统中,实现全流程和客户全生命周期的自动化和数字化管理,帮助快速提高效率、交易和客户满意度;

3、强大的BI支持数据智能

自主研发,高度可定制,原生支持CRM和PaaS平台业务分析,快速简报,数据看板,定制报告和统计地图等全息数据分析,自动推送订阅报告,可通过手机查看,随时随地掌握企业业务状态;

4、高效协同办公

凡祥客户具有较强的协同办公能力,与自身的CRM业务和企业互联业务紧密相连。通过企业级IM即时通讯和OA协同,主要包括考勤、外勤、审批、日志、日程管理、工作台、业务助理等一系列办公应用,连接企业上下游和产业链,使业务与人紧密相连,相互驱动,人们可以围绕业务进行高效协作。

纷享销客亮点介绍

1、以移动CRM为核心,芬香客户可以实现对客户销售全流程、全生命周期的自动化、数字化管理;

2、CRM+办公协作:以推动业务为目标,连接企业内部组织和人员,以客户为中心实现所有员工的高效营销协作;

3、CRM+企业互联解决方案:连接上下游合作伙伴,实现企业之间的业务协作和业务管理;

4、CRM+微信:直接连接客户,实现企业与终端客户的零距离连接,提供高效敏捷的售后和会员服务;

5、由PaaS平台/开放平台支持:满足企业业务、流程、权限等个性化定制以及与IT系统接口的需求。

软件截图

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